Real-world work rarely begins inside an ERP screen.العمل الميداني لا يبدأ غالبًا داخل شاشة ERP.
Operations Intelligenceذكاء العمليات
OPS
CAPTURE / CLASSIFY / EXECUTE / LEARN
Operations Intelligenceذكاء العمليات
Every Message Becomes a Tracked Operation.كل رسالة تتحول إلى عملية قابلة للمتابعة.
01 / SYSTEM THESIS
“Every request becomes a tracked workflow.كل طلب يتحول إلى مسار عمل قابل للمتابعة.”
OPS is OPSIGHT Holding Group's operations intelligence company. It turns messages, requests, forms and field updates into structured, measurable execution.OPS هي شركة ذكاء العمليات التابعة لمجموعة أوبسايت القابضة. تحوّل الرسائل والطلبات والنماذج وتحديثات الميدان إلى تنفيذ منظم وقابل للقياس.
Every request moves through one governed operating flow: capture, classify, route, execute, approve, escalate, close and learn. Every stage leaves a clear record.يمر كل طلب بمسار تشغيل محكوم يبدأ بالالتقاط والتصنيف والتوجيه، ثم التنفيذ والاعتماد والتصعيد والإغلاق والتعلّم. وتترك كل مرحلة سجلًا واضحًا.
02 / EXPLORE THE PLATFORM
THE COMPANY IN ONE VIEWالشركة في مشهد واحد
Solutions built around the way your operation moves.حلول مبنية حول طريقة سير عملياتك.
Turn conversations into controlled operations.حوّل المحادثات إلى عمليات محكومة.
Field teamsفرق الميدان · Multi-site operatorsالمشغلون متعددو المواقع · Facility managementإدارة المرافق
Production & eventsالإنتاج والفعاليات
Control time-critical, multi-team operations.ضبط العمليات الحساسة للوقت ومتعددة الفرق.
Sites & fieldالمواقع والميدان
Assign work, follow it and keep the evidence.إسناد العمل ومتابعته وحفظ أدلته.
External executionالتنفيذ الخارجي
Give vendors a clear scope and accountable operating record.منح الموردين نطاقًا واضحًا وسجل تشغيل قابلًا للمساءلة.
01OPS VendorOPS Vendor↗
02WhatsApp Operationsعمليات واتساب
03AI Operations Agentوكيل العمليات الذكي
04Learning Stationمحطة التعلّم
“What gets lost inside your operational WhatsApp groups?ما الذي يضيع داخل مجموعات واتساب التشغيلية؟”
03 / OPERATING GAP
Real-world work rarely begins inside an ERP screen.العمل الميداني لا يبدأ غالبًا داخل شاشة ERP.
Requests arrive through messages, calls, sites, vendors and temporary teams. Without an operating layer, ownership, deadlines, evidence and escalation disappear into conversation history.تصل الطلبات عبر الرسائل والمكالمات والمواقع والموردين والفرق المؤقتة. ومن دون طبقة تشغيلية، تضيع المسؤولية والمواعيد والأدلة والتصعيد داخل سجل المحادثات.
01
Actions are buried inside conversationإجراءات مدفونة داخل المحادثة
02
Ownership and deadlines remain unclearالمسؤولية والمواعيد تظل غير واضحة
03
Supervisors follow up manuallyالمشرفون يتابعون يدويًا
04
Lessons disappear after closeoutالدروس تضيع بعد الإغلاق
05 / PRODUCT CONCEPT
Turn conversations into controlled operations.حوّل المحادثات إلى عمليات محكومة.
OPS is the operating workspace for teams whose work moves across WhatsApp, sites, projects, events, vendors and field environments. It structures natural communication without forcing every user into a traditional enterprise interface.OPS هي مساحة التشغيل للفرق التي يتحرك عملها بين واتساب والمواقع والمشاريع والفعاليات والموردين والبيئات الميدانية. تنظّم التواصل الطبيعي دون إجبار كل مستخدم على واجهة مؤسسية تقليدية.
Illustrative operations flowمسار عمليات توضيحي
OPS AI OPERATIONS AGENT
TYPEISSUEOWNERFIELD TEAMSLAACTIVESTATUSFOLLOW-UP
06 / PLATFORM ARCHITECTURE
One connected operating architecture.بنية تشغيلية مترابطة واحدة.
People & accessالأفراد والصلاحيات
People, teams, IDs, permissions, vendors and documents.الأفراد والفرق والهويات والصلاحيات والموردون والمستندات.
Operating controlالتحكم التشغيلي
Tasks, requests, approvals, issues, workflows, review queues and audit trails.المهام والطلبات والموافقات والمشكلات ومسارات العمل وقوائم المراجعة وسجلات التدقيق.
Supervision & learningالإشراف والتعلّم
Notifications, follow-up, escalation, reporting, AI supervision and Learning Station.التنبيهات والمتابعة والتصعيد والتقارير والإشراف الذكي ومحطة التعلّم.
07 / CORE CAPABILITIES
Capability that moves through the operation.قدرات تتحرك داخل العملية.
Captureالالتقاط
- WhatsAppواتساب
- Emailالبريد الإلكتروني
- Dashboardلوحة التحكم
- Mobileالجوال
- Formsالنماذج
- Integrationsعمليات التكامل
Classify & routeالتصنيف والتوجيه
- AI classificationتصنيف بالذكاء الاصطناعي
- Dispatchالإسناد
- Teamsالفرق
- Workflowsمسارات العمل
Execute & governالتنفيذ والحوكمة
- Tasksالمهام
- Approvalsالموافقات
- Escalationsالتصعيد
- SLA monitoringمراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة
- Evidenceالأدلة
Learnالتعلّم
- Reportsالتقارير
- Learning Stationمحطة التعلّم
- Operational analyticsتحليلات العمليات
- AI supervisionالإشراف بالذكاء الاصطناعي
08 / HOW IT WORKS
Follow the work from first signal to verified outcome.تابع العمل من الإشارة الأولى حتى النتيجة الموثقة.
01WhatsApp messageرسالة واتساب
02Understandفهم الطلب
03Create actionإنشاء إجراء
04Assign ownerتعيين المسؤول
05Follow upالمتابعة
06Escalateالتصعيد
07Close with evidenceالإغلاق بالأدلة
08Learnالتعلّم
09 / INTELLIGENCE
An operational supervisor for live work.مشرف تشغيلي للعمل الجاري.
The OPS AI Operations Agent watches operational context, detects actions, identifies missing ownership, checks deadlines, follows up, escalates and structures reports for supervisors.يراقب وكيل عمليات OPS السياق التشغيلي، ويكتشف الإجراءات، ويرصد غياب المسؤولية، ويتحقق من المواعيد، ويتابع ويصعّد وينظم التقارير للمشرفين.
OPS / INTELLIGENCELIVE CONTEXT
01
Which requests still have no owner?أي الطلبات ما زالت بلا مسؤول؟
↗02
What will miss its deadline today?ما الذي سيتجاوز موعده اليوم؟
↗03
Which procedure is repeatedly incomplete?أي إجراء يتكرر عدم اكتماله؟
↗11 / SOLUTIONS
Explore the solutions inside the platform.استكشف الحلول داخل المنصة.
01020304050607
OPS / FilmOPS / الإنتاج السينمائي
Film Production Operationsعمليات الإنتاج السينمائي
A cinematic but controlled production environment linking script, breakdown, schedule, budget, crew, call sheets, shooting, production reporting, post and client delivery.بيئة إنتاج سينمائية لكنها محكومة، تربط النص والتفكيك والجدول والميزانية والطاقم وأوراق النداء والتصوير وتقارير الإنتاج وما بعد الإنتاج والتسليم للعميل.
Scriptالنص
Breakdownالتفكيك
Scheduleالجدول
Budgetالميزانية
Crewالطاقم
Call sheetورقة النداء
OPS / EventOPS / الفعاليات
Event Operationsعمليات الفعاليات
Coordinate teams, zones, vendors, logistics, operational requests, incidents, shifts and readiness from planning through live-event command.نسّق الفرق والمناطق والموردين واللوجستيات والطلبات التشغيلية والحوادث والورديات والجاهزية من التخطيط حتى القيادة المباشرة للفعالية.
Planالتخطيط
Readinessالجاهزية
Team deploymentنشر الفرق
Live operationsالتشغيل المباشر
Incident managementإدارة الحوادث
Closeoutالإغلاق
OPS / ConstructionOPS / الإنشاءات
Construction Site Operationsعمليات مواقع الإنشاء
Control site tasks, daily reports, subcontractor coordination, material requests, approvals, issues, inspections, documents and WhatsApp site operations.تحكم في مهام الموقع والتقارير اليومية وتنسيق المقاولين الفرعيين وطلبات المواد والموافقات والمشكلات والفحوصات والمستندات وعمليات واتساب بالموقع.
Site issue / requestمشكلة / طلب بالموقع
Assignmentالإسناد
Approvalالموافقة
Executionالتنفيذ
Follow-upالمتابعة
Escalationالتصعيد
OPS / CrowdOPS / الحشود
Crowd Operationsعمليات الحشود
Coordinate zones, supervisors, shifts, temporary teams, incidents, requests, escalation and rapid field reporting from one live command environment.نسّق المناطق والمشرفين والورديات والفرق المؤقتة والحوادث والطلبات والتصعيد والتقارير الميدانية السريعة في بيئة قيادة مباشرة واحدة.
Zoneالمنطقة
Teamالفريق
Supervisorالمشرف
Incidentالحادث
Responseالاستجابة
Escalationالتصعيد
OPS / VendorOPS / الموردين
Vendor Operationsعمليات الموردين
Manage vendor onboarding, scope, submissions, approvals, communications, tasks, issues, SLA, performance, evaluation and history as one operating lifecycle.أدر تسجيل المورد والنطاق والتسليمات والموافقات والتواصل والمهام والمشكلات وSLA والأداء والتقييم والسجل ضمن دورة تشغيل واحدة.
Vendorالمورد
Scopeالنطاق
Requestالطلب
Executionالتنفيذ
Verificationالتحقق
SLASLA
OPS / FieldOPS / الميدان
Maintenance & Field Operationsالصيانة والعمليات الميدانية
Coordinate scheduled tasks, work requests, technicians, field issues, approvals, evidence, SLA, vendors, completion and management reporting.نسّق المهام المجدولة وطلبات العمل والفنيين والمشكلات الميدانية والموافقات والأدلة وSLA والموردين والإكمال وتقارير الإدارة.
Requestطلب
Assignإسناد
Visitزيارة
Evidenceدليل
Approveاعتماد
Closeإغلاق
OPS / Temporary OperationsOPS / العمليات المؤقتة
Temporary Project Operationsعمليات المشاريع المؤقتة
Stand up governed operating control for seasonal projects, activations, temporary staffing, pop-ups and project command centers.أنشئ تحكمًا تشغيليًا محكومًا للمشاريع الموسمية والفعاليات الترويجية والتوظيف المؤقت والمشاريع المنبثقة ومراكز قيادة المشاريع.
Configureتهيئة
Onboardضم الفرق
Deployنشر
Operateتشغيل
Closeإغلاق
Learnتعلّم
12 / CONNECTIVITY
Connect the tools, records and signals already inside the operation.اربط الأدوات والسجلات والإشارات الموجودة داخل العملية.
WhatsAppواتسابEmailالبريد الإلكترونيFormsالنماذجMobile field updatesتحديثات الميدان عبر الجوالDocuments & evidenceالمستندات والأدلة
13 / BUSINESS OUTCOMES
Visible ownershipمسؤولية ظاهرة
Fewer lost actionsإجراءات أقل ضياعًا
Faster escalationتصعيد أسرع
Operational memoryذاكرة تشغيلية
SEE IT IN YOUR OPERATIONشاهده داخل عملياتك
Show us how your operation works today.أرنا كيف تعمل عملياتك اليوم.
We will show you how OPS can turn the same messages, teams and requests into governed execution.سنريك كيف تحوّل OPS الرسائل والفرق والطلبات نفسها إلى تنفيذ محكوم.
Continue through the groupتابع استكشاف المجموعة
03OPLOY↗