A property portfolio can look stable while operating risk accumulates underneath.قد تبدو المحفظة العقارية مستقرة بينما تتراكم المخاطر التشغيلية تحت السطح.
Property & Asset Intelligenceذكاء العقارات والأصول
MELKYA
OWNER / ASSET / SERVICE / OPERATE
Property & Asset Intelligenceذكاء العقارات والأصول
From Property Records to Portfolio Performance.من سجلات العقار إلى أداء المحفظة.
01 / SYSTEM THESIS
“From records to measurable portfolio performance.من السجلات إلى أداء محفظة قابل للقياس.”
MELKYA is OPSIGHT Holding Group's property and asset intelligence company. It turns property records into a measurable view of portfolio performance.MELKYA هي شركة ذكاء العقارات والأصول التابعة لمجموعة أوبسايت القابضة. تحوّل سجلات العقار إلى صورة قابلة للقياس لأداء المحفظة.
MELKYA brings buildings, assets, vendors and service history into one portfolio view, so owners see performance rather than paperwork.تجمع MELKYA بين المباني والأصول والموردين وسجل الخدمة في نظرة محفظة واحدة، بحيث يرى الملاك الأداء لا الأوراق.
02 / EXPLORE THE PLATFORM
THE COMPANY IN ONE VIEWالشركة في مشهد واحد
Solutions built around the way your operation moves.حلول مبنية حول طريقة سير عملياتك.
The operating system for modern property management.نظام التشغيل لإدارة العقارات الحديثة.
Property ownersملاك العقارات · Real-estate portfolio managersمديرو المحافظ العقارية · Property management companiesشركات إدارة الأملاك
Portfolioالمحفظة
See priorities across every managed property.رؤية الأولويات عبر جميع العقارات المدارة.
01Portfolio Commandقيادة المحفظة
02Building Operationsعمليات المبنى
03Owner Intelligenceذكاء المالك
04Owner Risk Viewرؤية مخاطر المالك
Serviceالخدمة
Move each request from receipt to verified resolution.نقل كل طلب من الاستلام إلى الحل الموثق.
01Maintenance & Work Ordersالصيانة وأوامر العمل↗
02Resident Experienceتجربة السكان
03Vendor Managementإدارة الموردين
04Approvalsالموافقات
Asset conditionحالة الأصول
Turn recurring operating signals into clear property priority.تحويل الإشارات التشغيلية المتكررة إلى أولوية عقارية واضحة.
01Asset Managementإدارة الأصول
02Building Health Scoreمؤشر سلامة المبنى
03SLA Monitoringمراقبة اتفاقيات الخدمة
04Property Historyسجل العقار
“Which building in your portfolio needs attention first?أي مبنى في محفظتك يحتاج إلى التدخل أولًا؟”
03 / OPERATING GAP
A property portfolio can look stable while operating risk accumulates underneath.قد تبدو المحفظة العقارية مستقرة بينما تتراكم المخاطر التشغيلية تحت السطح.
Requests, assets, technicians, vendors, SLAs, complaints and owner reporting are often managed in separate tools and conversations. The result is delayed attention and incomplete property history.تُدار الطلبات والأصول والفنيون والموردون واتفاقيات الخدمة والشكاوى وتقارير الملاك غالبًا عبر أدوات ومحادثات منفصلة، فتتأخر المعالجة ويصبح سجل العقار غير مكتمل.
01
Unresolved work hidden across buildingsأعمال غير مكتملة موزعة بين المباني
02
Vendor performance without contextأداء موردين بلا سياق
03
Owners receive reports after the factالملاك يتلقون التقارير بعد فوات الوقت
04
Recurring failures are hard to seeالأعطال المتكررة يصعب رؤيتها
05 / PRODUCT CONCEPT
The operating system for modern property management.نظام التشغيل لإدارة العقارات الحديثة.
MELKYA connects property, owner, manager, resident, technician, vendor, asset, request and SLA in one operating record—from a single building to a complete portfolio.تربط MELKYA العقار والمالك والمدير والمقيم والفني والمورد والأصل والطلب واتفاقية مستوى الخدمة في سجل تشغيلي واحد، من مبنى واحد إلى محفظة كاملة.
Illustrative portfolio viewمشهد محفظة توضيحي
BUILDING HEALTHATTENTION REQUIREDيتطلب الانتباه
Recurring issue · SLA pressure · Vendor follow-upمشكلة متكررة · ضغط على SLA · متابعة المورد
OWNER RISK VIEWOPERATING CONTEXTالسياق التشغيلي
06 / PLATFORM ARCHITECTURE
One connected operating architecture.بنية تشغيلية مترابطة واحدة.
Portfolio Commandقيادة المحفظة
All properties, operating conditions and priorities in one management view.جميع العقارات والحالات التشغيلية والأولويات في مشهد إداري واحد.
Building Operationsعمليات المبنى
Requests, work orders, technicians, vendors, assets, approvals and resident communication.الطلبات وأوامر العمل والفنيون والموردون والأصول والموافقات وتواصل السكان.
Owner Intelligenceذكاء المالك
Building Health, operating risk, recurring issues, vendor performance and portfolio reporting.سلامة المبنى والمخاطر التشغيلية والمشكلات المتكررة وأداء الموردين وتقارير المحفظة.
07 / CORE CAPABILITIES
Capability that moves through the operation.قدرات تتحرك داخل العملية.
Ownerالمالك
- Portfolio dashboardsلوحات المحفظة
- Owner reportingتقارير الملاك
- Portfolio analyticsتحليلات المحفظة
Assetالأصل
- Asset registersسجلات الأصول
- Building health indexمؤشر سلامة المبنى
- Property documentsمستندات العقار
Serviceالخدمة
- Vendor performanceأداء الموردين
- Work ordersأوامر العمل
- SLA monitoringمراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة
- Maintenance recordsسجلات الصيانة
- Service historyسجل الخدمة
Operateالتشغيل
- Residents and tenantsالسكان والمستأجرون
- Approvalsالموافقات
08 / HOW IT WORKS
Follow the work from first signal to verified outcome.تابع العمل من الإشارة الأولى حتى النتيجة الموثقة.
01Resident messageرسالة من المقيم
02Property identifiedتحديد العقار
03Request classifiedتصنيف الطلب
04SLA startsبدء SLA
05Technician / vendorالفني / المورد
06Resolutionالمعالجة
07Resident updateتحديث المقيم
08Property historyسجل العقار
09 / INTELLIGENCE
Building Health and Owner Risk.سلامة المبنى ومخاطر المالك.
Building Health brings maintenance condition, SLA performance, unresolved issues, complaints, asset condition, vendor performance and recurring failures into one prioritization signal. Owner Risk highlights the operating risks behind the score.يجمع مؤشر سلامة المبنى حالة الصيانة وأداء اتفاقيات الخدمة والمشكلات غير المعالجة والشكاوى وحالة الأصول وأداء الموردين والأعطال المتكررة في إشارة واحدة للأولوية. وتوضح رؤية مخاطر المالك المخاطر التشغيلية خلف المؤشر.
MELKYA / INTELLIGENCELIVE CONTEXT
01
Which building needs attention first?أي مبنى يحتاج إلى التدخل أولًا؟
↗02
Why is SLA performance deteriorating?لماذا يتراجع أداء اتفاقيات الخدمة؟
↗03
Which vendor or asset creates recurring risk?أي مورد أو أصل يسبب مخاطر متكررة؟
↗11 / PACKAGES
Choose the operating depth that fits your organization.اختر عمق التشغيل المناسب لمنشأتك.
Compare operating maturity, implementation scope and the value each package is designed to create.قارن مستوى النضج التشغيلي ونطاق التنفيذ والقيمة التي صُممت كل باقة لتحقيقها.
STARTER
For smaller portfolios establishing one operating record.للمحافظ الأصغر التي تؤسس سجلًا تشغيليًا موحدًا.
Operating maturityالنضج التشغيليEstablishing one property recordتأسيس سجل عقاري موحد
Complexityمستوى التعقيدFocusedمركّز
Implementation scopeنطاق التنفيذCore property, request and resident setupإعداد العقارات والطلبات والسكان
Business valueالقيمة التشغيليةVisible service and property historyوضوح الخدمة وسجل العقار
- Core properties and unitsالعقارات والوحدات الأساسية
- Requests and work ordersالطلبات وأوامر العمل
- Resident communicationتواصل السكان
- Essential reportingالتقارير الأساسية
PROFESSIONAL
For growing property management operations.لعمليات إدارة العقارات المتنامية.
Operating maturityالنضج التشغيليCoordinating a growing portfolioتنسيق محفظة عقارية نامية
Complexityمستوى التعقيدConnectedمترابط
Implementation scopeنطاق التنفيذPortfolio, vendor and SLA workflowsمسارات المحفظة والموردين وSLA
Business valueالقيمة التشغيليةClear building priorities and owner reportingأولويات واضحة وتقارير مفيدة للملاك
- Portfolio Commandقيادة المحفظة
- Vendors and SLAالموردون وSLA
- Building Healthسلامة المبنى
- Owner reportingتقارير الملاك
ENTERPRISE
For large portfolios and complex operating environments.للمحافظ الكبيرة والبيئات التشغيلية المعقدة.
Operating maturityالنضج التشغيليGoverning complex property operationsحوكمة عمليات عقارية معقدة
Complexityمستوى التعقيدPortfolio-wideعلى مستوى المحفظة
Implementation scopeنطاق التنفيذAdvanced permissions, risk and connectivityصلاحيات ومخاطر وربط متقدم
Business valueالقيمة التشغيليةOne operating view across the portfolioمشهد تشغيلي واحد عبر المحفظة
- Multi-portfolio operationsعمليات متعددة المحافظ
- Advanced permissions and approvalsصلاحيات وموافقات متقدمة
- Owner Risk and advanced reportingمخاطر المالك والتقارير المتقدمة
- OPSTATE connectivityالربط مع OPSTATE
12 / SOLUTIONS
Explore the solutions inside the platform.استكشف الحلول داخل المنصة.
13 / CONNECTIVITY
Connect the tools, records and signals already inside the operation.اربط الأدوات والسجلات والإشارات الموجودة داخل العملية.
WhatsApp as an interfaceواتساب كواجهةAsset and property recordsسجلات الأصول والعقاراتVendor documentsمستندات الموردينOPSTATE infrastructure signalsإشارات البنية التحتية من OPSTATE
14 / BUSINESS OUTCOMES
Portfolio-wide priorityأولوية على مستوى المحفظة
Faster work-order controlتحكم أسرع في أوامر العمل
Complete property historyسجل عقاري متكامل
Meaningful owner visibilityرؤية مفيدة للمالك
SEE IT IN YOUR OPERATIONشاهده داخل عملياتك
Bring one building or your entire portfolio.أحضر مبنى واحدًا أو محفظتك كاملة.
We will map the right property operations session around your owners, residents, assets, vendors and service model.سنبني جلسة عمليات عقارية تناسب الملاك والسكان والأصول والموردين ونموذج الخدمة لديك.
Continue through the groupتابع استكشاف المجموعة
05OPSTATE↗